Notre engagement en matière de garantie et service après-vente
Nous assurons un service après-vente et une garantie pour tous nos produits industriels.
Garantie standard
Notre garantie standard couvre les défauts de fabrication et de matériau pour une période d'un an à compter de la date d'achat.
Garantie étendue
Une garantie étendue est disponible pour une période supplémentaire, couvrant les réparations et le remplacement des pièces.
Procédure de garantie
Pour faire valoir votre garantie, veuillez suivre les étapes suivantes :
- Contactez notre service client avec votre preuve d'achat.
- Expliquez le problème rencontré en détail.
- Suivez les instructions données par notre équipe pour l'envoi du produit.
Exclusions de garantie
Cette garantie ne couvre pas les dommages résultant d'accidents, de mauvaise utilisation, de négligence, de modifications ou de réparations non autorisées.